傾聴のためのツール OARSOpen-ended question(オープンエンドの質問)Affirm(認める)Reflect(繰り返す)Summaraze(要約する)『なぜ良い人に悪いことが起こるのか 矢吹ケン・中川洋 共著』 第一のステップは、Open-ended question(オープンエンドの質…
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